客戶第一 ——客戶是我們發(fā)展的根基
1、堅持“全心全意服務(wù)客戶”的經(jīng)營態(tài)度。
2、保護客戶隱私,尊重“浦發(fā)裝飾”客戶及其他人。
3、不與客戶發(fā)生爭執(zhí),積極主動為客戶排憂解難。
4、洞察客戶需求,提供超出期望的服務(wù),實現(xiàn)客戶和公司共贏。
5、對客戶需求的變化做前瞻性的思考和準(zhǔn)備。
誠信——貫穿于始終的做事準(zhǔn)則
1、誠實做人、誠信做事,讓客戶感受到我們實實在在的服務(wù)。
2、用心為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、嚴(yán)格遵守合同,嚴(yán)禁損害客戶合法權(quán)益的行為。
關(guān)注細(xì)節(jié)——勿以善小而不為
1、對客戶或公司有利的事情,哪怕再小都認(rèn)真去做。
2、把大事分解成小事,把小事分解成細(xì)節(jié),并保質(zhì)保量完成。
3、把關(guān)鍵細(xì)節(jié)做深做透,并盡量做到完美。
堅韌——樂觀向上,永不放棄
1、堅守崗位職責(zé),在工作中歷練自己。
2、遇到困難不退縮,不逃避,盡一切努力達成期望成果。
3、樂觀面對困難,始終給團隊帶來正面的影響,做團隊的榜樣。
高效務(wù)實——與實踐賽跑,注重實際
1、工作時間只專心做與工作有關(guān)的事情,今天的工作不留到明天。
2、正確安排工作優(yōu)先級,遵循工作流程,第一時間完成重要且緊急的工作。
3、不浪費自己和他人的時間,創(chuàng)造高績效。
4、不做無用功,注重實效。
追求卓越——挑戰(zhàn)極限,超越自我
1、總是給自己設(shè)定新的目標(biāo),并努力完成它。
2、處理與工作有關(guān)的所有事情都超越以往,每天都有所進步。
3、積極創(chuàng)新,主動尋求多種方式達成超出期望的業(yè)績。
合肥浦發(fā)建設(shè)集團有限公司
Hefei Pufa Construction Group Co.,Ltd.
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